東海ベンツメンテ beieve本部事務所とファクトリー入庫フロー。

こんばんは。

believeのリョウです。

９月に入って一週間が経ちまして、バタつくこともたまにはありますが、比較的穏やかな日常をbelieveは迎えております。

さて、この度、believeのファクトリーとは別に本部事務所を設置することになりました。

基本的に、こちらでは日々の実績管理や事務作業、代車の保管などを行う事務所になります。

住所は〒４７６－０００６　愛知県東海市浅山３－２７です。

ファクトリーは無駄な事務作業を出来る限り省き、メンテナンスサービスに全精力を注げるようにしておこうという弊社の方針で今回の本部事務所設置と相成りました。

尚、メンテナンス依頼やお問い合わせは画像にある通り、０５２－６２６－５０００までご連絡ください。

入庫フローは以下の構図です。

お客様からのお問い合わせ（車種、症状のご説明を頂きます）　→　入庫できるか否かのご回答（代車の手配調整）　→　入庫の仕方の決定（引き取り、直接ご来社）　→　入庫

となります。

たまにお電話で『修理費用はいくらか？』というご質問を頂くのですが、実際にお車を拝見してみないと分からない事が殆どですので、金額は明言出来ません。

『もし原因がエアマスだけでしたら×××円ほどです』的なアバウトでピンポイントな回答しか出来ませんが、ご参考までにそのようなご返事はさせて頂いております。

また、基本的に部品の発注は車検証の車台番号からお車に適合するものをチョイスしますのでお車に携帯されていない方は、お手数では御座いますが車検証をご用意ください。

新規のご依頼も少しずつ増えて来ておりますので、お客様のご希望に沿えない部分も出てくるかとは存じますが、最大限の努力をして参りますので、宜しくお願い申し上げます。